Sklep internetowy działający pod adresem twoj-styl.com (zwany dalej „Sklepem”) prowadzony jest przez:
Nazwa Firmy: Marzena Sadowa
Adres do doręczeń/Stałe miejsce wykonywania działalności: ul. Polna, nr 115, 87-100 Toruń, woj. KUJAWSKO-POMORSKIE
NIP: 7511606351
REGON: 542822350
Status działalności: Aktywny
Główny przedmiot działalności (PKD): 47.91.Z Pośrednictwo w sprzedaży detalicznej niewyspecjalizowanej
Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Towar – odzież damska i inne produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy Towarów, dokonywania płatności, prawa do odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjnej.
Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, a w szczególności do niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
§ 2. Zasady Składania Zamówień
Sklep prowadzi sprzedaż Towarów za pośrednictwem sieci Internet, 24 godziny na dobę.
Informacje o Towarach (opisy, ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego, a nie ofertę.
Ceny Towarów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, które są podawane w trakcie składania zamówienia.
Zamówienia składa się poprzez wypełnienie elektronicznego Formularza Zamówienia dostępnego w Sklepie.
Złożenie zamówienia jest wiążące dla Klienta w momencie kliknięcia przycisku finalizującego zamówienie (np. „Kupuję i płacę”). Do zawarcia Umowy Sprzedaży dochodzi z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji, wysłanego przez Sprzedawcę na podany adres e-mail.
Klient może założyć w Sklepie konto, co nie jest obowiązkowe do złożenia zamówienia.
§ 3. Płatności i Dostawa
Dostępne formy płatności są każdorazowo wskazane w procesie składania zamówienia. Mogą to być m.in.: szybki przelew elektroniczny, płatność kartą, płatność przy odbiorze (za pobraniem).
W przypadku wyboru płatności z góry (przelew, płatność elektroniczna), Towar zostanie wysłany po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.
Dostępne metody dostawy oraz ich koszty są widoczne podczas składania zamówienia.
Czas realizacji zamówienia (kompletowania i przygotowania do wysyłki) jest podany przy każdym Towarze i liczony jest od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży lub zaksięgowania płatności.
Dostawa Towarów realizowana jest wyłącznie na terenie Polski, chyba że w Sklepie zaznaczono inaczej.
W przypadku braku określenia terminu dostawy, Towar zostanie dostarczony niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy.
§ 4. Prawo Odstąpienia od Umowy (Zwroty)
Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru (lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Towaru).1
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej dec2yzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem). Wzór formularza odstąpienia jest dołączany do przesyłki lub jest dostępny na stronie Sklepu.
W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 d3ni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
§ 5. Reklamacje (Rękojmia)
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Towar bez wad. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady Towaru (rękojmia), zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego.
Reklamację można złożyć w formie pisemnej (listownie lub e-mailowo), określając wadę, żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy) oraz dołączając dowód zakupu.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania, informując Klienta o dalszym postępowaniu.
W przypadku stwierdzenia wady, koszt odesłania Towaru w ramach procedury reklamacyjnej ponosi Sprzedawca.
§ 6. Postanowienia Końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie Sklepu.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Wszelkie spory wynikające z Umów Sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa polskiego.
Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (mediacja, sąd polubowny). Informacje na ten temat dostępne są np. u rzeczników konsumentów lub na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Klientów znajdują się w dokumencie Polityka Prywatności, dostępnym na stronie Sklepu.
